Политика конфиденциальности

Дата последнего обновления: 1 ноября 2023 г.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как рекрутинговое агентство HireFlow (далее — «Агентство», «Мы», «Нас», «Наш») собирает, использует, обрабатывает и защищает вашу личную информацию при использовании нашего веб-сайта hireflow-kz.com и связанных с ним услуг, включая executive search, массовый подбор, IT-рекрутинг, подбор топ-менеджеров, аутсорсинг подбора персонала, оценку кандидатов, формирование кадрового резерва и закрытие вакансий под ключ.

Используя наш сайт и услуги, вы соглашаетесь с условиями сбора и использования информации, описанными в настоящей Политике.

1. Введение

HireFlow стремится защищать конфиденциальность и безопасность персональных данных наших клиентов, кандидатов, партнеров и посетителей сайта. Мы соблюдаем требования законодательства Республики Казахстан в области защиты персональных данных и стремимся к прозрачности в наших методах обработки данных.

2. Информация, которую мы собираем

Мы можем собирать следующие категории информации:

2.1. Персональные данные

Информация, которую вы предоставляете нам напрямую:

• Контактные данные: имя, фамилия, отчество, номер телефона, адрес электронной почты.
• Профессиональные данные: резюме (CV), история трудоустройства, образование, навыки, профессиональные сертификаты, желаемая должность и уровень заработной платы.
• Данные, предоставленные в ходе собеседований и оценки: результаты тестирования, видеоинтервью, отзывы рекрутеров.
• Данные клиента (работодателя): название компании, контактные лица, должность, бизнес-информация, необходимые для подбора персонала.

2.2. Данные об использовании

Информация, автоматически собираемая при посещении нашего сайта:

• Технические данные: IP-адрес, тип браузера и его версия, операционная система, временные метки доступа.
• Данные о навигации: страницы, которые вы посещаете, время, проведенное на страницах, ссылки, по которым вы переходите, источник перехода (рекламная кампания, поисковая система).

2.3. Файлы cookie и технологии отслеживания

Мы используем файлы cookie, пиксельные теги и аналогичные технологии для улучшения работы сайта, анализа трафика и таргетирования рекламы. Подробнее об использовании этих технологий в рекламных целях см. в разделе «Реклама и аналитика».

3. Реклама и аналитика: сбор данных

Для измерения эффективности наших рекламных кампаний, оптимизации расходов на рекламу и показа релевантных объявлений заинтересованным пользователям мы используем платформы интернет-рекламы.

3.1. Google Ads

Мы используем Google Ads для привлечения потенциальных клиентов и кандидатов. Google может:

• Использовать файлы cookie (например, для отслеживания конверсий) и пиксельные теги для сбора данных о взаимодействиях пользователей с нашими рекламными объявлениями и сайтом.
• Использовать собранные данные для ремаркетинга — показа наших рекламных объявлений пользователям, которые ранее посещали наш сайт, на других сайтах партнерской сети Google.
• Использовать данные для персонализации рекламы в зависимости от интересов пользователя, определенных на основе его поведения в интернете.

Пользователи могут отказаться от персонализированной рекламы Google, посетив Настройки рекламы Google. Также можно управлять использованием файлов cookie через настройки браузера.

3.2. Bing Ads (Microsoft Advertising)

Мы используем Microsoft Advertising (ранее Bing Ads) для привлечения трафика. Microsoft может:

• Использовать UET (Universal Event Tracking) тег для отслеживания действий пользователей на нашем сайте после клика по рекламному объявлению (например, отправка формы, просмотр страницы).
• Собирать данные с помощью файлов cookie для отслеживания конверсий и ремаркетинга, показывая наши объявления пользователям в поисковой сети Bing и на сайтах партнеров.

Пользователи могут управлять своими рекламными предпочтениями и отказываться от ремаркетинга через настройки конфиденциальности Microsoft.

Общее замечание: Обе рекламные платформы (Google и Microsoft) могут использовать файлы cookie, пиксельные теги и аналогичные технологии для отслеживания поведения пользователей с целью оптимизации и измерения эффективности рекламных кампаний. Собранные данные используются в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих компаний.

4. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию для следующих целей:

• Предоставление и улучшение наших рекрутинговых услуг (поиск, подбор, оценка кандидатов).
• Связь с вами по поводу вакансий, кандидатур, услуг или запросов.
• Анализ использования нашего сайта для улучшения его функциональности и пользовательского опыта.
• Проведение маркетинговых и рекламных кампаний, включая ретаргетинг, при наличии вашего согласия, где это требуется по закону.
• Выполнение юридических обязательств и защита наших законных прав.

5. Правовые основания для обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные на одном или нескольких из следующих правовых оснований:

• Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения соглашения с вами (например, поиск работы для кандидата или подбор персонала для клиента).
• Законный интерес: Обработка необходима для наших законных интересов (например, анализ использования сайта для улучшения услуг, предотвращение мошенничества), если такие интересы не перевешивают ваши права и свободы.
• Согласие: В некоторых случаях (например, для определенных маркетинговых рассылок) мы запрашиваем ваше явное согласие на обработку данных.
• Правовая обязанность: Обработка необходима для соблюдения наших юридических обязательств.

6. Передача и раскрытие данных

Мы можем передавать вашу информацию следующим категориям получателей:

• Клиенты-работодатели: Ваше резюме и профессиональные данные могут быть переданы потенциальному работодателю только после получения вашего явного согласия на представление вашей кандидатуры.
• Поставщики услуг: Надежным третьим сторонам, которые оказывают нам услуги (хостинг, аналитика, рекламные платформы, инструменты оценки), при условии, что они соблюдают конфиденциальность данных.
• Государственные органы: В случаях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
• Правопреемники: В случае слияния, поглощения или продажи активов Агентства.

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные.

7. Международная передача данных

Поскольку некоторые наши поставщики услуг (например, Google, Microsoft) могут иметь серверы за пределами Казахстана, ваши данные могут передаваться и обрабатываться в других странах. Мы обеспечиваем, чтобы такие передачи осуществлялись с надлежащими гарантиями защиты данных (например, стандартные договорные положения), требуемыми применимым законодательством.

8. Безопасность данных

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности (включая шифрование, контроль доступа, регулярные проверки) для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. Однако ни один метод передачи данных через интернет или метод электронного хранения не является абсолютно безопасным на 100%.

9. Срок хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, включая выполнение юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Например, резюме кандидатов хранятся в нашей базе данных в течение 3 лет с момента последней активности, после чего подлежат безопасному удалению или анонимизации, если иное не требуется по закону.

10. Ваши права

В соответствии с законодательством о защите данных вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ: Запрашивать копию ваших данных, которые мы храним.
• Право на исправление: Запрашивать исправление неточных или неполных данных.
• Право на удаление («право на забвение»): Запрашивать удаление ваших данных при определенных обстоятельствах.
• Право на ограничение обработки: Запрашивать ограничение обработки ваших данных в определенных ситуациях.
• Право на переносимость данных: Получать ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате и передавать их другому контроллеру.
• Право на возражение: Возражать против обработки ваших данных на основании законных интересов или для целей прямого маркетинга.
• Право отозвать согласие: Отозвать ранее данное согласие на обработку данных в любое время.

Для реализации этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию в конце этого документа.

11. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные от лиц младше 18 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам свои данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

12. Ссылки на сторонние сайты

Наш сайт может содержать ссылки на